Questions Fréquentes

Vos commandes

Quels sont les délais de livraison ?

Livraison en France métropolitaine en 3 à 5 jours ouvrés. Livraison offerte dès 50€ d'achat. Vous recevez un email de suivi dès expédition.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Oui, dans les 2h suivant la commande. Contactez-nous immédiatement à contact@vitanatur.fr. Passé ce délai, la commande est en cours de préparation et ne peut plus être modifiée.

Proposez-vous des retours ?

Oui. Satisfait ou remboursé 30 jours sur tous nos produits. Contactez-nous par email avec votre numéro de commande, nous vous remboursons intégralement sans poser de questions.

Nos produits

Vos produits sont-ils vraiment bio ?

Oui. Tous nos compléments alimentaires portent la certification Agriculture Biologique UE. Nos certificats sont disponibles sur demande.

Y a-t-il des effets secondaires ?

Nos produits sont composés d'ingrédients naturels aux doses recommandées. Ils sont généralement très bien tolérés. En cas de traitement médical en cours ou de grossesse, consultez votre médecin avant utilisation.

Puis-je combiner plusieurs produits ?

Oui ! L'Ashwagandha + Magnésium est une synergie particulièrement efficace contre le stress et pour le sommeil. Le Matcha + Spiruline est idéal pour l'énergie. Nos compléments sont conçus pour être combinés.

En combien de temps vais-je voir des résultats ?

Cela dépend des produits et des personnes. En moyenne : les effets sur le sommeil et le stress (Ashwagandha, Magnésium) se ressentent en 7 à 14 jours. Les bénéfices profonds se consolident sur 60 à 90 jours de cure.

Vos produits conviennent-ils aux végétariens et végans ?

Oui. Tous nos compléments utilisent des gélules végétales (HPMC) et sont 100% vegan.

Paiement et sécurité

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay et Google Pay. Tous les paiements sont sécurisés par chiffrement SSL 256-bit.

Mes données sont-elles protégées ?

Absolument. VitaNatur est conforme au RGPD. Vos données ne sont jamais vendues ni partagées avec des tiers. Consultez notre Politique de Confidentialité pour les détails complets.